Τα εργαλεία του marketing στην υπηρεσία του φαρμακοποιού

      Η εκπαίδευση του φαρμακοποιού και των υπαλλήλων του στην πώληση

      Η διαδικασία της αγοράς σαν σύστημα εισροών και εκροών

      «εκτελούνται συνταγαί….» Τέλος εποχής

      Τι είναι δημιουργική πώληση

      Ο ρόλος του φαρμακοποιού σαν συμβούλου-πωλητή

      Ο επαγγελματίας φαρμακοποιός – πωλητής

      Η προσωπικότητα του φαρμακοποιού σαν πωλητή

      Η τέχνη της πειθούς

      Τύποι φαρμακοποιών

      Προσδοκίες πελατών - ασθενών

      Εφαρμοσμένες τεχνικές πωλήσεων στο φαρμακείο

      Λεκτική επικοινωνία με τον πελάτη

      Αυτοθεώρηση του πελάτη – ασθενή

      Τύποι συμπεριφοράς ασθενών – πελατών

      Ανάγκες και προβλήματα πελατών

Όλα τα προαναφερόμενα συνδυάζουν θεωρία και ασκήσεις, με στόχο την ενεργό συμμετοχή όλων των εκπαιδευόμενων.

Διάρκεια σεμιναρίου: 8 ώρες