Οι δυνάμεις της αγοράς: τι συνυπολογίζουμε εκτός του ανταγωνισμού;

      Οικονομική κρίση και στρατηγικές ανάπτυξης: τι επιλογές υπάρχουν;

      Καταναλωτικές τάσεις: τι προσέχουμε;

      Οι βασικοί κανόνες του μάρκετινγκ (έρευνα αγοράς, κατηγοριοποίηση, στόχευση, δημιουργία αξίας)

      Marketing Mix: τι πρέπει να γνωρίζουμε για να αποφεύγουμε επικίνδυνα λάθη

      Ποιότητα υπηρεσιών: πως αξιολογείται;

      Η έννοια και η σημασία των επιχειρησιακών διαδικασιών

      Σχεδίαση φαρμακείου: οι βασικοί κανόνες για τις διαδικασίες μπροστά και πίσω από τον πελάτη.

      Η ποιότητα στο μικροσκόπιο.

      Τι σημαίνει Διαχείριση Προμηθειών και γιατί είναι σημαντική

      Πηγές κόστους

      Παράγοντες κινδύνου

      Οργανωσιακή ετοιμότητα

      Διαχείριση προμηθευτών

      Από την παραγγελία στον πελάτη

      Τι σημαίνει διαχείριση αποθήκης

      Λόγοι για τους οποίους πρέπει να γνωρίζουμε τα απόθεμά μας

      Κάλυψη στοκ

      Πρακτικές μέθοδοι μείωσης του αποθέματος

      Μαθαίνοντας από τα πεπραγμένα

      Εισαγωγή στην πρόβλεψη ζήτησης

      Η σημασία της ολοκληρωμένης εργασιακής σχεδίασης

      Τύποι εργασιακών μοντέλων

      Διαχειριστικά στυλ και Παραγωγικότητα

      Η ομαδικότητα στο προσκήνιο

      Κατανομή εργασιών

      Οι βασικοί κανόνες πρόσληψης, ανταμοιβής και ανάπτυξης συνεργατών

Όλα τα προαναφερόμενα συνδυάζουν θεωρία και ασκήσεις, με στόχο την ενεργό συμμετοχή όλων των εκπαιδευόμενων.

Διάρκεια σεμιναρίου: 8 ώρες